一、为什么新版本会新增一个xwechat_files目录？
微信4.0版本是一个架构重构版本，会在旧版本微信的同分区下新建一个xwechat_files文件夹存储聊天记录。新旧版本数据不可混用，不可拷贝旧版本的WeChat Files数据进入xwechat_files进行使用。
二、3.9和4.0数据会重复占用两份磁盘空间么？
除了必须的消息数据库需要重建，新旧数据在相同分区时，4.0版本文件、视频、图片等会采用硬链接技术硬链到3.9版本的附件，这些多媒体文件只占用一份物理磁盘空间。从系统文件浏览器看每个目录占用多份大小，但实际只占一份物理磁盘空间，可以观察升级前后磁盘可用空间的变化。
如果4.0.6.33及以上版本存储路径和3.9版本不在相同分区，或者文件格式（如exFat）不支持硬链的情况建议先备份老微信数据WeChat Files目录，再进行升级，为了减少磁盘占用，这些Case文件、视频、图片等会从3.9版本挪动到4.0版本存储路径。
三、老版本数据什么时候可以删除？
确保当前电脑登录过所有微信账号的数据都经过了数据升级，然后使用4.0及以上版本一段时间后，所有账号均未发现异常，可以前往「设置」 – 「账号与存储」 – 「存储空间」 – 「管理」 – 「清理历史版本冗余聊天数据」。也可以选择把WeChat Files目录备份下来，在以后需要时候恢复聊天记录。
四、升级过程发现问题如何解决？
可以查看指引文档微信Windows版更新至4.0及以上版本常见问题，如果还无法解决可以通过PC微信官网加入官方QQ群，联系工作人员进行解决。
五、如何把其他机器上聊天记录导入到4.0版本？
六、新旧版本交替使用，聊天记录不互通？
建议使用新版本，不建议交替使用。如果交替使用，4.0.6.33以上版本识别到3.x的老数据，主界面左下角点击更多会出现加载历史版本数据，如果4.0和3.x交替使用，可以使用这个入口把3.x新增的聊天记录迁移到4.0上。
七、3.x升级到4.x 文件存放在哪里？
3.x能与消息关联上的文件存放在 xwechat_files\微信号_xxxx\msg\file目录；3.x中不能与消息关联上的文件存放在xwechat_files\微信号_xxxx\msg\file\migrate目录。
八、3.x数据存在C盘，C盘存储空间不足，如何让4.x升级后数据存到其他盘？
先在3.x上改变存储路径到其他盘，然后再升级到4.x版本。
九、升级4.x发现数据有缺失如何处理？
9.1 如果是4.x的问题参考四解决。
9.2 如果是3.x数据有损失，参考3.X版本聊天记录损坏解决方案。
9.3 如果因卸载删除聊天数据，可使用微信从手机迁移聊天记录到电脑。
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