滴滴出行推出“运费垫付保障” 解决司机收款难题

滴滴送货在北京召开2025司机权益保障专项沟通会，宣布正式上线“运费垫付保障”：若司机完成订单7天后未收到运费，平台将全额先行垫付。该政策已覆盖全量司机，试运行以来，相关投诉下降95%，因拖欠引发的纠纷减少63%，冲突事件归零。中国物流与采购联合会指出，超七成货车司机曾遭遇运费拖欠，成因复杂，亟需政府、行业与平台协同治理。滴滴送货目前已建立涵盖空驶补偿、货损免责、费用垫付等10项权益保障体系，强化平台自治能力。