Valve被曝正开发AI客服工具SteamGPT

2026年4月，数据挖掘者Gabe Follower在解包最新Steam客户端更新文件时发现，Valve正在开发名为SteamGPT的AI工具。该工具拟用于自动化处理玩家工单，如作弊举报、启动故障及退款咨询，并关联账号信任评分与CS2反作弊系统。其可通过分析对局记录、账户数据及社交关联提升响应效率，有望将处理周期从数天缩短至数小时。目前所有功能仅存在于代码中，尚未正式发布，落地时间与形式均不确定。