01抖音新政解析
◆ 入驻政策和功能更新
为进一步完善电商流量闭环,抖音针对品牌商家、淘系商家及线下商家推出了新的入驻政策,旨在吸引更多商家在618大促前加入抖音直播卖货行列。近期,抖音产品功能进行了微调,新增“直播内容”加热选项。此前,商家仅能通过“视频内容”加热直播间,而现在则可以通过“直播内容”直接进入直播间,以付费方式获取更多公域流量。

◆ 直播内容加热与用户互动
当用户在刷“推荐”视频时,可以直观地看到主播正在直播的画面,这得益于明显的“点击进入直播间”入口引导,使得用户能够轻松地进入主播的直播间。然而,如果用户对主播的直播风格、内容或推荐的商品不感兴趣,他们需要点击“关闭”按钮才能返回到视频推荐流中。同时,直播内容的推流也会出现在关注流中。
这意味着,具备强大直播能力、销售能力和供应链优势的主播和商家,可以跳过在抖音上通过内容涨粉的漫长过程,而是选择直接投放“直播内容”DOU+,从而迅速开播。这种方式相较于深耕内容、拍摄直播花絮并投放“视频DOU+”,以增加直播间人气和热度,无疑更加高效和便捷。
◆ 粉丝经济与直播电商基础
然而,这种投放方式是否真正适应抖音这样的内容社交视频生态,还有待进一步观察。毕竟,抖音和快手的直播电商基础或本质在于“粉丝经济”,用户观看抖音直播多出于围观心态,而非真正的购物需求。若缺乏“内容”和“信任”的建构,单纯开播可能难以将用户转化为粉丝或购买者。
当然,对于少数高颜值、带货控场能力强以及商品价格极具竞争力的主播和商品,这种情况可能并不适用。但不可否认的是,这些源自产品、工具层面的“小”调整,其目标都是为了降低商家开播的门槛,助力它们更顺利地融入并扎根于新的流量平台。
02直播政策进一步支持
◆ 春季期间的电商策略
回顾抖音在春节期间,特别是在疫情下的表现,我们可以看到其围绕自有直播电商生态的建构付出了巨大的努力。抖音通过“线上不打烊”计划为线下商家提供流量支持,并提供免费直播和视频拍摄培训,助力他们迅速掌握短视频运营技巧。
◆ 护航计划和流量扶持
3月2日,抖音进一步升级了“护航计划”,为通过审核的中小企业提供更为全面的服务,包括免费认证、课程培训、流量运营、生意转化以及线上办公等全方位支持。同时,针对满足新手期条件的线下商家,抖音更是推出了高达10亿的流量扶持计划,以进一步推动“云逛街”项目的普及与发展。
◆ 针对湖北地区的扶持
到了4月8日(武汉重启之日),抖音更是宣布将投入百亿流量,对湖北地区的企业、创作者、主播以及官方机构和媒体进行大力扶持。通过发布优质内容、直播带货等方式,抖音将全面展现重启后的湖北生活,其中包括13场市长直播带货活动和抖音一哥罗永浩的湖北专场助农活动。
03与快手的对比及抖音的潜力
◆ 快手的相应策略
值得注意的是,快手平台也针对电商领域推出了相应的策略,尽管具体细节上有所不同。在视频推荐流中,抖音官方团队加大了对电商直播的推荐力度。过去一个月里,抖音直播呈现出对快手和淘宝直播的快速且高效的复制态势,但与此同时,又融入了自身独特的特点。
◆ 抖音的直播模式与内容策略
与快手相比,抖音头部主播的影响力稍显逊色。因此,在直播模式上,抖音更倾向于选择类似“店铺直播”的模式,而非“秒杀”模式。在商品选择上,由于抖音用户的电商消费更为成熟,所以更注重货品的品质、品牌和性价比。
而与淘宝相比,抖音的主播在介绍产品时更注重“娱乐”和“社交”元素的融入。他们力求通过优质内容来照顾好直播间每位用户的体验,毕竟,较长的停留时长与销售额之间存在明显的正比关系。
在成功打造罗永浩成为顶级IP后,抖音还举办了多场明星直播活动,如李小璐的抖音直播、“央视BOYS”的合体直播以及即将到来的陈赫(5月15日)直播等,这些活动均由官方精心策划。显然,抖音正试图在618之前进一步壮大自身影响力。
同样在优化自有电商生态的道路上,快手也展现出坚定的决心。包括3月初对部分主播挂榜卖货行为的规范、近期对个别头部带货主播的封禁以及频繁举办的宠粉卖货节和卖货争霸赛等活动,都体现了快手在发展壮大自有电商方面的坚定决心和行动。
抖音与快手的这一系列举措,无疑给“淘宝/天猫”带来了不小的压力。
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